Contratación fraudolenta

Hola mi nombre es A. tengo plan con Wom de 7990 hace ya hace años, soy adulto mayor ayer llame a wom para sacarle un plan a mi nieta y me encuentro con la sopresa que en el mes de junio y J. con mi foto de carnet vía telefónica, sacaron 6 planes más aparato telefónico, con los que el joven que me atendía por teléfono me dijo que está pasando mucho, pero que ellos no pueden hacer nada más que la persona se dirija a una sucursal y firme un papel desconociendo la deuda y los números contratos, dónde fui a la sucursal y te piden un montón de papeles y más encima te dicen que tienes que pagar igual lo adeudado, para eso quieren pero para sacar planes y aparato y endeudando a los adultos mayores llegan y lo hacen llame a los 6 números nadie responde y cada plan es 9990 quizás a cuánta más le están haciendo está *****a contratando planes haciéndose pasar por uno con la foto de carnet.