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Reclamos y resultados similares

馃檨 Wom - Celular redmi 15c falla f谩brica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resoluci贸n y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

馃檪 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

馃檨 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telef贸nico contin煤a

馃檨 Wom - Suben precio de boleta sin notificaci贸n

No Resuelto No Resuelto. No s茅 han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay soluci贸n

馃檨 Wom - Mala se帽al mal servicio . No hay respuesta

No Resuelto Cero Respuesta. Me cambi茅 de compa帽铆a a帽os sufriendo mala se帽al y cero devoluci贸n del dinero por p茅simo servicio

馃檨 Wom S.a. - Usura o estafa en la venta con cargo a boleta de equipos por renovaci贸n

No Resuelto No Resuelto. No me han escrito, s贸lo me llegan las propagandas normales de contratar otra l铆nea, pero nada sobre mi reclamo

馃檪 Wom - Retrasos y courier asociado deficiente.

Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un d铆a despu茅s, pero la informaci贸n del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.

馃檨 Wom - Mala se帽al y cobertura del tel茅fono m贸vil

No Resuelto Se帽ores De Wom Al Momento No Han Cambiado Nada Sigue De Mal Como Les Comentaba. Buenas tardes No s茅 si han le铆do mis correo por la cobertura de wom mantener tres correos de ninguna tuve respuesta lo que pasa que me est谩n cobrando creo que 24,000 por una mala cobertura pero muy mala c贸mo no va a haber nadie que lo pueda solucionar en uno de los correos yo le puse que bajaran en cargo fijo por mientras que arreglan la situaci贸n de se帽al el internet no lo puedo ocupar porque es demasiado lento si revisan ustedes el estado de 500 Gb ni siquiera ocupado uno gracias a Dios me fue Conectar a wi-fi necesito una respuesta buena pero no quiero escuchar que me digan de nuevo que me cambie de compa帽铆a Esa fue la 煤ltima respuesta que me dieron de un reclamo Hace 2 a帽os o un a帽o que me cambie de compa帽铆a pienso en eso y me molesta no s茅 si me pueden solucionar usted del problema cargo fijo hasta que funcionen o mejoren un poco la situaci贸n de la se帽ora saluda Atentamente Rosa Rivera

馃檨 Wom - Cobros inadecuados

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ni siquiera han respondido

馃檨 Wom - pago err贸neo

No Resuelto No Resulto. Nunca tuvo respuestas tampoco ayuda

馃檨 Wom - No libera n煤mero de tel茅fono para portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Finalmente tuve que cambiar de n煤mero, puesto que wom no cedi贸 a la liberaci贸n del otro n煤mero y colocaba muchas trabas.

馃檨 Wom - Suscripci贸n sin autorizaci贸n

No Resuelto No Resuelto 100%. Buenas tardes, wom resolvi贸 y realiz贸 el descuento de una de las 2 suscripci贸n

馃檪 Wom - Contrataci贸n sorpresa de servicios

Resuelto Resuelto. La empresa elimin贸 el cobro equ铆voco

Wom Chile
28 Junio, 2022 - 19:45
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situaci贸n expuesta, por nuestra parte informamos que el monto de $4.950 facturado en a la boleta No.131406069, ser谩 utilizado como descuento en el siguiente ciclo de facturaci贸n, asimismo se desactivaron los servicios asociados a la mensajer铆a reclamada en las l铆neas bajo su Rut.
Saluda,

脕rea de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Malloa, Chile
  • 28, Junio 2022
  • Número: 904346

Wom

Cobro mensaje premium

SE脩ORES wom

PRESENTE


En la cuenta del mes de Julio, me aparecen cobrados 13 mensajes premium por un monto de $ 4.950 (servicios adicionales), los cuales no he solicitado ni contratado.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Un descuento en la próxima cuenta.
Autor: I.P.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 28, 2022 - 18:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muchas gracias ?

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Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un d铆a despu茅s, pero la informaci贸n del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.

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No Resuelto Se帽ores De Wom Al Momento No Han Cambiado Nada Sigue De Mal Como Les Comentaba. Buenas tardes No s茅 si han le铆do mis correo por la cobertura de wom mantener tres correos de ninguna tuve respuesta lo que pasa que me est谩n cobrando creo que 24,000 por una mala cobertura pero muy mala c贸mo no va a haber nadie que lo pueda solucionar en uno de los correos yo le puse que bajaran en cargo fijo por mientras que arreglan la situaci贸n de se帽al el internet no lo puedo ocupar porque es demasiado lento si revisan ustedes el estado de 500 Gb ni siquiera ocupado uno gracias a Dios me fue Conectar a wi-fi necesito una respuesta buena pero no quiero escuchar que me digan de nuevo que me cambie de compa帽铆a Esa fue la 煤ltima respuesta que me dieron de un reclamo Hace 2 a帽os o un a帽o que me cambie de compa帽铆a pienso en eso y me molesta no s茅 si me pueden solucionar usted del problema cargo fijo hasta que funcionen o mejoren un poco la situaci贸n de la se帽ora saluda Atentamente Rosa Rivera

馃檨 Wom - Cobros inadecuados

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ni siquiera han respondido

馃檨 Wom - pago err贸neo

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馃檨 Wom - No libera n煤mero de tel茅fono para portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Finalmente tuve que cambiar de n煤mero, puesto que wom no cedi贸 a la liberaci贸n del otro n煤mero y colocaba muchas trabas.

馃檨 Wom - Suscripci贸n sin autorizaci贸n

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