- San Bernardo, Chile
- 02, Junio 2022
- Número: 898482
Deficit de servicio
PRESENTE
Contrate Wom hogar hace ya unos meses, pero lo que va desde el 28 de mayo en adelante ha sido un asco, porque no existe otra palabra, con problemas de intermitencia, incluso sin internet por mas de 12 horas, y uno llama y la máquina (puesto que hay que llamar 3 veces para poder hablar con un ejecutivo) dice que hay un problema de "ruptura de cables en tu zona", y no existe solución, yo trabajo desde casa, para poder conectarme uso el internet del celular (de otra compañía), puesto que la intermitencia me hace imposible usar paginas tan basicas como Google, mi hermana estudia online y debe hacer exactamente lo mismo para lograr ingresar a clases.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que se compensen las horas sin internet en boleta(día 28 de mayo mas de 12 horas) y que cumplan con la "excelencia" de servicio de promocionan o informen para buscar otra compañía
Autor: D.N.