Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
21 Junio, 2022 - 22:16
Autor:
Falso
22 Junio, 2022 - 01:52
En 20 días no an sido capaz de darme una solución, no creo en un mensaje copiado y pegado. WOM ESTAFA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 17, Junio 2022
- Número: 902150
Hola ,el día 31 de mayo hice una compra de un teléfono xiaomi 5g por un valor de $160.800, lamentablemente revisando bien las optimizaciones del teléfono no me convencieron y rechaze la compra a las 2 horas siguiente.Desde esa fecha hasta el día de hoy 17 de junio an sido solo malos ratos, los reclamos los telefonistas lo dejan a medias, como se esto ,por que cuando vuelvo a llamar siempre me dicen que la persona que me atendió anteriormente no soluciono mi problema o lo deja a medias, hasta el día de hoy supuestamente mi caso esta a la espera que lo "apruebe" RECAUDACIÓN, primero la telefonista me dice que son 24horas... pasan las 24 horas y llamo y me dicen que son días habiles. WOM YA BASTA !!!El cobro o pago fue de inmediato y uds me llevan tramitando 17 días para que me devuelvan mi dinero,me parece una verdadera *****a !!! Este es el.primer paso que hago para hacer público el reclamo y seguir escalando hasta que me devuelvan mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito mi dinero más 100mil pesos por los malos ratos,tiempo gastado y minutos perdidos llamando a este error de compañía a la cual estuve a punto de caer
Autor: R.V.
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