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WOM
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Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.
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Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
Wom - Llamadas restringidas
Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado
Wom - Arreglen todos los problemas de conexión y que los anuncios diciendo que poseen la conexión mas rápida en el país sean eli
No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh
Wom - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
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No Resuelto No Resuelto. Según ellos insisten en una deuda que desconozco puesto que no he contratado un servicio de fibra con ellos
Wom - Despacho
Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto
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Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado
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No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.
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No Resuelto No Resuelto. Todavía la compañía no ofrece o hecho algo en general para entregar una solución para todos, el único intento cercano a ello es reiniciar la señal pero funciona temporalmente eso y no es una solución, solo retrasa la mala conexión, no la arregla.
Wom - Contrato telefónico desconocido
Sernac No Resuelto Me Siguien Llegando Boletas De Wom Siendo Que Se Supone Que Ese Reclamo Está Listo. Nuevamente me llegó boleta, de cobro de los mismo reclamo según me enviaron certificado que se había solucionado
Wom Chile
21 Junio, 2022 - 22:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 901950
El 20 de mayo pedí un equipo con portabilidad y se demoraron mas de 10 días, no llegó así que pedí la devolución del dinero, llame días después y no habían procesado la cancelación, les dije que cuanto demorarían en entregar el equipo si es que yo llegara a pedir que entregaran el equipo y me dijeron que como máximo hasta el viernes, acabo de llamar HOY DIA JUEVES y me dijeron que tengo que esperar hasta la otra semana para recibir una respuesta. Sin contar las veces que he llamado y me han dicho que ya fue entregado, que me lo entregaran tal día, que el pedido esta como cancelado, entre otras 100 excusas, necesito una solución ya!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
que me entreguen el equipo como máximo hasta mañana viernes 17 de junio.
Autor: N.S.
Publicado el Jueves, Junio 16, 2022 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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