Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
9 Marzo, 2022 - 12:58
Autor:
No Resuelto
23 Marzo, 2022 - 14:09
solamente llego un correo diciendo exactamente lo mismo que me haran un reinicio del sistema que cambie mi chip y cuando fui a la tienda a cambiarlo, estaba mala la plataforma hasta de ellos sin señal. pesimo servicio en todo ambito pero para cobrar la boleta son buenos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 09, Marzo 2022
- Número: 882053
llevo semanas con problemas en la conexión de Internet donde he llamado en reiteradas ocasion y me he comunicado vía whatsapp también con los ejecutivos pero tengo una solución que dura cinco minutos y se vuelve a caer, ese problema me genera inconvenientes en mi trabajo, ya que yo utilizo mi teléfono y con ello mi red de Internet siempre para una mejor fluidez laboral pero con este problema no se puede.me ha generado varios malos momentos y dolores de cabeza.estoy tan casada de tener ese problema que ya no quiero mas estar en esa compañía y es mas jamas la volveré a recomendar, al contrario.
Objetivo:
Obtener una solucion
que pueda tener internet y que logre utilizarlo en mi trabajo como requiero, ya que estoy pagando un servicio que no se me esta dando y me lo siguen cobrando, de eso también requiero la devolución del dinero mal percibido por parte de la empresa
Autor: J.O.
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