- Providencia, Chile
- 18, Marzo 2022
- Número: 883908
No recibo llamadas
PRESENTE
Desde que volvi a Chile desde Italia, mi línea 993170469 se bloqueó para recibir llamadas de otras compañías que no sea WOM. Si me llaman sale el mensaje que "La linea ha restringido las llamadas entrantes" solo me entran llamadas de números WOM. He ido a sucursal he puesto mil reclamos en el 105. He probado en muchos equipos. Nadie da mas solución. En sucursal del Costanera Center verificaron que el el chip y equipo estan ok. Ellos hicieron prueba con números WOM y las llamadas entran sin ningún problema. Es un problema de sistema y que debo esperar la respuesta del reclamo. Hoy responden que esta todo ok que tengo que volver a sucursal. Nadie resuelve nada! EL PROBLEMA NO ESTA EN EL CHIP NI EL TELÉFONO EL PROBLEMA ESTA EN LA CENTRAL DE WOM! ME TIENEN BLOQUEADAS LAS llamadas ENTRANTES DE OTRAS COMPAÑÍAS!!!!! Puedo llamar a todos los números sin problema y puedo recibir solo de WOM. En la linea 993170469.Lo aneddotico que estando en Italia, podia llamar y rebir llamados de Chile sin ningún problema!!! Llegando a Chile me bloquean las llamadas entrantes!!!NUMERO DE CONTACTO 995102693necesito UNA SOLUCIÓN! EL NÚMERO UNO LO DA PARA QUE LO PUEDAN LLAMAR Adjunto otros clientes con el mismo problema en imágenesNo soy el único caso. A otra gente que vuelve del extranjero le pasa lo mismo en wom!!!Adjunto otros clientes con el mismo problema en imágenes
Objetivo:
Que me habiliten las llamadas entrantes para todas la compañías. En el menu bloqueó de llamadas quiero desactivar el bloqueó de llamadas pide una contraseña del operador de 4 digitos. He probado con 0000 y 1234 tampoco funciona. Nadie de WOM sabe mucho.
Autor: B.T.