Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
30 Marzo, 2022 - 12:16
Resuelto
Autor:
Solucionado
1 Abril, 2022 - 20:25
El equipo ya está en mi poder, después de 3 días de poner el reclamo a través de esta plataforma!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 29, Marzo 2022
- Número: 886129
El 22 de marzo compre un iphone 13 por la web, con envío express en 14 horas, la compra fue confirmada, pero hoy siendo 29 de marzo, aún no me confirman el envío. La compra la realice con tarjeta de crédito, por lo que el cargo ya esta realizado, les escribí a todos sus canales, pero aún nada, por llamada telefónica me dijeron que se contactarian conmigo para la entrega pero aún nada, exijo un pronta respuesta, ya que el valor pagado por el equipo no es menor.Adjunto boleta enviada por la empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una respuesta clara de cuándo me enviaran el teléfono comprado
Autor: J.R.
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