Wom Chile
16 Mayo, 2022 - 17:49
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Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 12, Mayo 2022
  • Número: 894601

Wom

Bloqueo de servicio iptv

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados Señores WOM.He generado una serie de ticket por la habilitación del servicio IPTV, en la cual me indican que los proveedores IPTV deben agregar sus IP Publicas, lo cual he consultado en al menos 4 proveedores de IPTV y ninguno realiza dicha acción, ya que basta que los ISP no filtren este tipo de conexión.El servicio de IPTV es similar a los streaming que entregan otras compañías, las cuales no están pendiente si agregan sus IP Publicas o si las cambian, solo brindan el servicio sin discriminar IP's.He realizado la prueba con Movistar, Entel, Mundo y VTR y ninguno de ellos filtra esas conexiones.necesito que se solucione el problema a la brevedad.Quedo a la espera de sus comentarios.Saludos.
Objetivo: Obtener una solucion Liberación del filtrado de las conexiones, ya que estas no están estipuladas en sus contratos de servicios.
Autor: I.S.
Publicado el Jueves, Mayo 12, 2022 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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