Wom Chile
25 Mayo, 2022 - 10:03
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 25 de mayo del 2022, se procede a ingresar la línea informada en el presente reclamo a la base de "No molestar", para que cesen las llamadas por publicidad / promociones de nuestra compañía.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 24, Mayo 2022
  • Número: 896584

Wom

Llamadas reiteradas

SEÑORES wom

PRESENTE


No es grato recibir en reiteradas ocasiones llamadas ofreciéndome cambiar de compañía y portarme a la de ustedes, encuentro el colmo que me empiecen a llamar antes de las 7:00 de la mañana, siendo que cuando uno necesita resolver algún problema dejan una grabadora con horarios de atención después de las 9:00 am, dejo evidencia del último llamado que me hicieron y conteste para que me dejaran de hostigar.
Objetivo: Obtener una solucion bloquearme de dicha compañía para no recibir más llamadas ni ofertas de nada, me porte y estuve dos años , me cambie y deserte de su compañía por no tener cobertura, así que no pienso volver a tenerla.
Autor: C.O.
Publicado el Martes, Mayo 24, 2022 - 08:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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