Wom Chile
16 Mayo, 2022 - 17:41
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situaci贸n expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electr贸nico informado por este canal en un plazo de 5 d铆as h谩biles.

Saluda,

脕rea de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 12, Mayo 2022
  • Número: 894473

Wom

Tenemos medios pruebas y testigos de la mala red de zona borde en nuestro sector y wom se niega a mejorar sus 3 redes 3g 4

SE脩ORES wom

PRESENTE


WOM ESTA COLUDIDA CON LA SUBTEL POR ESO AMBAS NOS RECHAZAN LOS reclamos ESPERO QUE ESTE LO ACEPTEN Y DEN SOLUCION DEFINITIVA AL PROBLEMA QUE A CONTINUACION PASO A EXPRESAR Quiero informar y a la ves reclamar contra wom ya que dicha empresa nos esta vulnerando nuestros derechos como consumidores y clientes de la ya reclamada aparte de esto esta claro y muy evidente la inmensa colucion que wom tiene con subtel ya que tanto como wom y subtel ambas se encuentran rechazando todos nuestros reclamos y otras gestiones que ingresamos y se niegan a darnos una solucion a los reclamos tambien los ejecutivos ya no nos atienden en call center por que nos cortan las llamadas es mas en todos los reclamos anteriores tanto en subtel sernac reclamos. Cl y conadecus wom copia y pega siempre la misma respuesta es mas wom nos exije que nos vallamos de la empresa siendo que nadien se ira de wom seguiremos en pie de guerra contra wom no descansaremos seguiremos reclamando por todas las vias disponibles y si fuera necesario pediremos todos los afectados con la red de wom 3g 4g y 5g zona borde una entrevista con radio bio bio para manifestar nuestra molestia en contra de wom se adjuntan las 3 evidencias que demuestran que wom esta mintiendo a todos sus clientes porque en nuestro sector NO ES COMO SU PUBLICIDAD ENGA脩OSA LO DICE USTEDES NO TIENEN LA RED QUE MAS CRECE PORFABOR DEJEN DE mentir wom empresa trucha y usurera
Objetivo: Obtener una solucion Ultimatum para wom si no acatan lo que se les a estado solicitando todo este tiempo que mejoren su red 3g 4g y 5g que ambas son zona borde en nuestro sector calle membrillar 790 penco region del bio bio todos los afectados funaremos a esta empresa por la no solucion a nuestros reclamos aremos saber nuestra molestia en todos los medios de comunicacion sea de radio tv diario etc includo en redes sociales o es por la razon o sera por la fuerza pero wom tendra que darnos una solicion si o si Se exije recargas de 30. 000 pesos no se acepta menor monto a las siguientes lineas afectadas de mi familia +56945421373 +56990754101 +56990754081 +56966411657 wom te vuelvo a recordar si no es por la razon tendra que ser por la fuerza tu decides que es lo mejor para ti si la razon o la fuerza ok
Autor: W.B.
Publicado el Jueves, Mayo 12, 2022 - 00:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檨 wom - doble cobro movil

No Resuelto No Resuelto. Hasta el d铆a de hoy la compa帽铆a WOM, no a dado ninguna clase de explicaci贸n por el doble cobro, estoy a la espera de cumplir el tiempo de estad铆a que me falta dias por cumplir y sacar las tres l铆neas Miy mala experiencia no se cumple con su publicidad.

馃檪 Wom - Restricci贸n de permanencia

Resuelto Resuelto. Llame a wom hace una semana atr谩s y al d铆a siguiente ya pude portarme

馃檨 Wom - Obligan a portarte con plan

No Resuelto No Cambian De Decoraci贸n. Hasta el momento no cambian de desici贸n. No dan una respuesta, no aceptan a portarme prepago, solo con plan y eso que la ley me apoya y no les importa la ley les exactamente lo mismo.

馃檪 Wom - Pago de bolsa wom internet

Resuelto Resuelto. A pesar que la empresa wom no me quiso reconocer la recarga prepago Subtel lo oblig贸 a realizar la gesti贸n y me hicieron una regal铆a repentina y sin respuesta

馃檨 Wom - Llevo un a帽o solicitando que me arreglen un beneficio el cual no le deja pagar con la boleta wom en play estore mienten y

No Resuelto No Lo An Solucionado Hasta Ahora. No an solucionado mi problema al final se pasan la pelota entre unos y otros

馃檨 Wom - retencion de numero y mentir descarada mente

No Resuelto Desestimado. la super intendencia de telecomunicaciones dejo fuera mi reclamo, acogio el argumento vacio de wom, dijeron que yo no usaba el numero tengo todas las transferencias echas al prepago para la compra de bolsas desde el 2021 a la fecha pero me enviaron un correo con la desicion una basura si me preguntan, deje el numero me cambie de compa帽ia y jamas volvere a usar wom otravez, que mi experiencia le sirva a otros

馃檪 wom - Anulaci贸n compra y devoluci贸n dinero

Resuelto Resuelto ?. Despu茅s de mucho insistir se resolvi贸 el temita. En este pa铆s hay que reclamar pa que las cosas funcionen. Nunca m谩s le compro a wom. P茅simo servicio post venta, puros extranjeros que no tienen idea de nada.

馃檨 Wom - Me est谩n cobrando 2 veces el mes en la boleta del mes de julio

No Resuelto No E Obtenido Ning煤na Respuesta De Wom. No me an solucionado nada, ni e obtenido ning煤na respuesta de parte de WOM

馃檨 Wom - Cobro inadecuado en Boleta

No Resuelto Sin Contacto Alguno Por Parte De Wom.. Sin resolver. Obligado a pagar para no suspender el servicio. Cambio de compa帽铆a en evaluaci贸n.

馃檪 Wom - Falla de roaming

Resuelto Solucionado. No reconocieron el error pero devolvieron el dinero por fidelizaci贸n despu茅s de un reclamo formal en el SERNAC.

馃檪 Wom - Consulta n煤mero antiguo m谩s de 2 a帽os

Resuelto Resuelto. finalmente pude recuperarlo gracias a la atenci贸n de un ejecutivo, posteriormente tambien intentaron comunicarse conmigo para comprobarlo, asi que todo excelente, armarse un poco de paciencia, pero fuera de eso, gestionado correctamente

馃檨 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ning煤n contacto o informaci贸n por parte de la empresa wom.

馃檪 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

Evita Wom
Prefiere Claro