Wom Chile
24 Noviembre, 2022 - 11:08
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Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
  • La Pintana, Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 933884

Wom

Cobros indebidos

SEÑORES wom telecomunicaciones

PRESENTE


Buenos días! Mi reclamo es por qué hace unos meses atrás, me llamaron para ofrecerme un plan de 5000 pesos! Y resulta que al no pagar un mes, me cortaron inmediatamente el plan.... Resulta que me estaban cobrando tres meses que supuestamente! Estuvo activo el plan y más encima con un valor de 10 pesos... no es primera vez que me pasa ya que antes me hicieron un cobro por 30 mil pesos que yo ya había cancelado, y en respuesta fue que si no pagaba me cortarían el plan... tuve que pagar dos veces la misma boleta solo porque debo manejar plan en mi celular.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me cobre lo que corresponde! Que son 5 mil pesos de un mes que fue lo que me ofrecieron y no 18 mil.
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 09:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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