Wom Chile
4 Noviembre, 2022 - 16:24
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos realizado con fecha 04 de noviembre del 2022, una nota de crédito por $7.648 que fue aplicada a la boleta No.147142593, saldo que será utilizado en la siguiente boleta a emitirse, asimismo se procedió a desactivar el servicio de mensajería reclamado de la línea que posee bajo su Rut.
Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 30, Octubre 2022
  • Número: 929073

Wom

Cobro por mensajería premium

SEÑORES wom

PRESENTE


Sres Wom, el mes pasado y el presente se me cobró por un servicio adicional correspondiente a una mensajería premium, servicio que no he solicitado ni contratado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solicito favor terminar con dicho cobro y además considerar el reembolso respectivo por ese item del monto de ambas boletas.
Autor: A.P.
Publicado el Domingo, Octubre 30, 2022 - 18:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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