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Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
11 Septiembre, 2022 - 18:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Penco, Chile
- 07, Septiembre 2022
- Número: 919081
Llevamos años reclamando a wom por su mala red 3g 4g 5g en nuestro sector Calle Membrillar 790 penco región del Bio Bio hoy viendo en el portal de antenas autorizadas de la subtel aparece una antena autorizada por subtel a wom para que sea instalada en la direccion heriberto urzua frente al 293 en Penco muy serca de mi hogar lo cual sería muy genial para nosotros para que dejemos de ser zona borde y dejar de tener problema de red todos los días lo malo aquí es que la solicitud wom la presentó a subtel el día 28.07.2022 numero de solicitud 137166 y 24.08.2022 y asta la fecha wom no a instalado ninguna antena en dicho lugar indicado y los problemas persisten de cobertura se a llamado a wom para saver sobre esta nueva antena que se instala en nuestro sector pero dichas ejecutivas no nos dan ninguna información señores de wom fabor de apurar la instalación de dicha nueva antena ya que nos alegra demaciado saver que dicha antena nos mejorará nuestros problemas de cobertura a todos porfabor espero respuesta de este reclamo porfabor si fuera posible que el área de redes que sepa de esta antena nueva de wom que se comunique conmigo para darme más información porfabor
Objetivo:
Obtener una solucion
Que wom apure la instalación de dicha antena celular nueva en nuestro sector porfabor ya a pasado mas de un mes apuren la instalación de la antena señores porfabor necesitamos una cobertura óptima y con esa antena nueva sería genial instalenla luego
Autor: W.B.
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