Me bloqueron mi teléfono por imei

Hola..Hace un par de semanas mi teléfono se quedó sin señal y yo no sabía porque, me puse averiguar y me di cuenta de que ustedes me habían bloqueado mi teléfono por imei, Yo pedí un plan pero luego pedí la cancelación de este porque me era imposible seguir pagando, de ahí no use más el chip y lo bote, y hace un par de semanas ustedes me bloquearon por imei por supuestamente no bajar siento que yo pedí la baja, además yo no pedí mi teléfono con plan, el plan era aparte, leyendo me doy cuenta de que no soy la única afectada y que ustedes están haciendo malas prácticas y eso lo voy a denunciar al sernac!