Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 dias habiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
21 Abril, 2023 - 12:50
Autor:
Sin Respuesta Hasta Momento
21 Abril, 2023 - 19:27
Todo sigue igual, no han solucionado nada, y los operadores no saben que responder cuando los llamo. Realice un nuevo reclamo y han pasado mas de 5 días hábiles y ajn no obtengo ninguna respuesta, insisto muy mala la atención en lo que call center. Ingresare un reclamo a sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 11, Abril 2023
- Número: 961324
Hola, mi reclamó es para empresa wom por mas servicio de sus canales de comunicación mediante sus operadores ya que solicito un servicio y paso toda la prueba crediticia de wom y me bloquea, llevando mas de un mes tratando de solicitar el servicio ellos reconocen que no tengo ningún impedimento en obtener el equipo. He hechos los reclamos correspondientes, e llamado mas de 20 veces y no me dan la solución a esto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me pidan disculpa y se pueda obtener la compra que deseo hacer, y una explicación detalla de porque tanto problema con su micro sitio, lo antes posible.
Autor: J.L.
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