- Valparaíso, Chile
- 21, Abril 2023
- Número: 963241
No respetan plan y realizan cobro que no corresponde a lo ofrecido
PRESENTE
Al momento de cambiarme a la compañía WOM, la empresa me ofrece un monto a pagar que corresponde a $ 6995 pesos. Esto fue de manera indeterminada por parte de la ejecutiva que llamó para gestionar el plan. Ahora resulta que nadie tiene la información y me están cobrando un monto que no corresponde a lo pactado. Todos los pagos fueron realizados en la fecha indicada, sin generarse ningún tipo de recargo por retraso, pero al momento de hacer válido lo ofrecido, no fue así.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo único que pido es que respeten el monto acordado para el plan ofrecido.
Autor: R.G.