Va ya casi un mes que no me dan solución a la demora del pedido

Llamo y llamo y no me dice nada solo me dicen que tengo que esperar que anda en camino mi pedido un día me dijeron que era la empresa rayo otro día me dijeron que era sterp después me dijeron que otra empresa lleva mi pedido ácido mentira no te dan solución después volví a hacer otro pedido el 26 respecto a eso el 9 de diciembre había hecho el primer pedido tenía que llegar al 14 pero no todavía no llega la aplicación dice que va en camino hice otra el 26 de diciembre y dice que está vigente un día me dicen que van a llegar los dos otro día de me dice ahora me dijeron que no iba a llegar 1 el más el del 9 pero en la página sale que va en camino está en despacho y no sé sí va a llegar o no porque de cobrar me van a cobrar necesito que pongan gente más eficiente a dar solución a las cosas todos los día llamo dos veces mando mensajes y no me dan solución me tienen harta como compañía son muy buenos y mi hijo sigue esperando su regalo de Navidad qué era el teléfono qué más segura Aron que iba a llegar y no llegó le dije a mi hijo que pediría a otro y todavía sigue esperando