- Quilpué, Chile
- 23, Marzo 2023
- Número: 957303
Celular bloqueado
PRESENTE
WOM ha bloqueado mi teléfono, teléfono que no me ha sido vendido por ellos, por una deuda de plan impaga, deuda que no pagué por no uso del servicio, después de el acoso telefónico diario durante meses, el día de hoy jueves 23/3/2023 he pagado dicha deuda, tengo pruebas tanto de las llamadas como del pago de la deuda, no se me ha reactivado ningún servicio, ni me han desbloqueado mi teléfono, por consiguiente no me permiten usar el teléfono de manera normal, ni puedo usar otro servicio telefónico.Destacar que me han cobrado meses que no he tenido ni usado su internet ni ningún otro servicio por parte de esta compañía, no he recibido ninguna solución, no me permiten tener ningún tipo de contacto con ellos, y la única respuesta que he recibido por parte de WOM es burlarse del cliente diciendo: "que soy del lado oscuro" .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que pueda volver a usar mi número de teléfono con normalidad y poder cambiar de servicio telefónico
Autor: N.B.