Mala señal, pésimo internet

Hace 2 semanas que mi señal está muy mala, se va y vuelve y es horrible, el internet está muy lento, se pega debo usar WiFi, porque si no me quedo sin internet y no puedo terminar mi trabajo. No puedo comprender cómo desde mayo subieron el cargo fijo y su señal se está poniendo cada vez más mala.A pasado de ser una de las mejores a ser igual al resto. Tengo dos líneas y en ambas pasa lo mismo.El problema es que no soy la única a la cual le pasa lo mismo y no es solo en el sector donde vivo yo, es en varios lugares.