Empresa rayo latam delivery

Como una empresa tan seria como Wom puede tener como despacho una empresa tan incompetente como Rayo. No tienen atención al cliente, dice que me llamaron para entregar el equipo y adjuntan supuestas capturas pero las llamadas no duran ni un segundo. Por ende no alcanzo a marcarme y no tengo ninguna llamada perdida. Dicen que van a intentar nuevamente pero no dan fecha ni nada. Wom solo me dice que debo esperar. necesito una solución para que llegue mi equipo