Entrega de chip

mi hijo esta postrado en el hospital por un asalto.necesita urgente la reposicion del chip para recuperar sus cuentas bancarias, como sus redes sociales.hemos ido en forma diaria a las sucursales de wom con autorizaciones directas de el hasta notariales y la compañia wom no accede.dice que debe ser en forma presencial.entonces habra que cortarle el dedo?es una falta absoluta a la humanidad.es un descriterio terrible.necesito que autoricen la entrega del chip por dioscon ese numero puede liberar las cuentasel no puede moverse ni caminar por dios!