Cobertura señal especialmente en líneas de metro

Desde hace ya varios meses que la señal de Wom en lineas 4, 1 y 2 ya no es lo que era.Estuve con Wom muchos años y no tuve mayor problema hasta diciembre 2023 cuando la señal pasó de regular a pésima y en algunos casos nula.Es anecdótico porque en algunos lugares me aparece la señal 4G al Maximo pero no puedo navegar.Ahora desde estación La Cisterna a estación El Pino queda completamente sin señal y cuando llamé al call center me dijeron que era por la infraestructura de metro y no se podía hacer nada.Estas respuestas se suman a otras donde me dijeron como "Wom no trabajaba ya con 4G y que me comprara un nuevo smartphone 5g"En varias oportunidades no he podido pagar con el código QR ya que no tengo señal y debo salir de la estación, abrir la app y llevar el smartphone con pantalla encendida para poder hacerlo.Estoy decidido a portarme a otra empresa pero antes quería dejar el reclamo correspondiente ya que si siguen así es muy probable que no existan muchos años más.