No me permite portar de prepago wom a entel

Llevo años teniendo WOM, en un inicio con plan y luego prepago, recargando cada mes el equipo. Hace poco me cambié de domicilio y donde vivo la señal de WOM es pésima, por lo que me intento portar a Entel. Desde Entel me indican que no me puedo portar ya que en WOM figura como que no tengo una permanencia de más de 120 días. Me comunico con WOM para solucionar esto, me indican que no hay ningún tipo de bloqueo, vuelvo a llamar, me dicen que mi número está retenido, vuelvo a llamar, me dicen que está solucionado, lo cual no es así. Estuve averiguando al respecto y ponen estos problemas para evitar que la gente se porte a otra compañía, lo cual es hasta ilegal desde mi punto de vista. No dudaré poner mi reclamo en sernac. Los tenía muy en alto, pero se me cayeron