Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 06, Enero 2026
  • Número: 1099546

Wom

Le dieron mi numero de trabajo a otra persona

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace unos días me comenzaron a llegar mensajes de verificación de whatsapps al numero que utilizo para contacto con los clientes de mi empresa, al rato me escribe un numero por el mismo whatsapps y me indica que le acaban de entregar ese chip en WOM, la chica a la que le dieron mi numero menos mal era una buena persona y al explicarle que ese numero es de mi empresa y lo tengo hace mas de 4 años comprendió y me indico que pediría cambio de numero a la compañía, para evitar que vuelva a pasar eh intentado reactivar el numero de muchas formas pero me indican que el numero no pertenece a WOM y que en su sistema les aparece que no esta en ninguna compañía, básicamente mi numero no existe, pero a mi en el sistema de gestión de portabilidad me aparece que pertenece a WOM, tengo la SIM en el celular, tengo el whatsapps abierto aun con el numero, también vinculado al correo y cuentas de la empresa, incluso en mi cuenta personal de Google, hasta tengo una imagen de una recarga hecha desde la app de WOM, pero insisten en que el numero no existe, me preocupa demasiado la vulnerabilidad de seguridad en estas re asignaciones arbitrarias de números, ya que usamos el celular para todo en la actualidad y las aplicaciones suelen pedir el numero para verificar, y son aplicaciones delicadas como cuentas bancarias, correos electrónicos, etc. necesito recuperar el numero urgentemente ya que además de todo, tengo clientes de años que me contactan mediante ese numero por lo que podría afectarme si se lo vuelven a dar a otra persona y esta vez no sea buena persona como la ultima vez.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que reactiven la SIM que aun tengo instalada en mi teléfono del numero 922025554 - o en su defecto mediante E-SIM, no tengo problemas en que tengan que hacer cualquier verificación de identidad necesaria. INTENTE ADJUNTAR IMAGENES Y DOCUMENTOS PERO FALLO LA PAGINA, NO SE SI SE CARGARON CORRECTAMENTE
Autor: O.O.
Publicado el Martes, Enero 6, 2026 - 07:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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