- Viña del Mar, Chile
- 13, Noviembre 2015
- Número: 352832
*****a y publicidad engañosa con respecto a descuento
PRESENTE
En la página web de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin leí una publicidad que instaba a obtener la tarjeta de crédito de la tienda ofreciendo 30% de descuento en la primera compra con dicha tarjeta. En base a esa oferta la solicité y antes de firmar el documento quise asegurarme de que podría utilizar ese 30% de descuento para comprar determinado producto, cuyo valor superaba los 200.000 pesos. La persona me aseguró que efectivamente tendría el descuento y yo, entonces, calculé el precio en que quedaría el producto que yo quería a comprar, y con el ejecutivo al tanto de esto, firmé. Hasta ese momento iba todo bien, pero en el momento en que me acerqué a pedir el producto, la vendedora me indica el valor y me percato de que no está aplicado el descuento. Al preguntarle, ella dice que ese descuento no existe. Me dirijo nuevamente con el ejecutivo, más gente se involucra y finalmente llevan mi reclamo a la jefa de crédito. Acto seguido, ella me dice que ese descuento no existe. Le expliqué nuevamente que la página web indicaba una oferta de "30% de descuento en la primera compra tras sacar la tarjeta" y ella titubea un poco y luego dice "sí, había uno pero no era tan así". Yo le indico que la publicidad no traía letra chica, que no se detallaba mayor información y que en tal caso, si no está escrito no existe, de lo contrario es publicidad engañosa. Ella dice: "hay dos descuentos: uno es de 20% pagando desde 12 cuotas, y otro de 30% pero con un tope de 15.000 pesos". Le reclamé que eso era fraudulento, ya que el aviso de la página web decía otra cosa totalmente diferente (y que sólo por ese aviso fue que decidí solicitar la tarjeta) y ella finalmente se molestó y me levantó la voz en frente de todos los clientes y empleados presentes.Una real *****a . A mi no me gustan las tarjetas de crédito, por eso nunca había solicitado una, pero esta vez creí la publicidad y evidentemente era todo un gran fraude. Un asco esa tienda y un asco la atención.
Autor: C.P.