- Curicó, Chile
- 18, Abril 2016
- Número: 374059
Cobro indebido con mentiras
PRESENTE
Hola amigos , quiero hacer publico algo que me sucedió hoy en la tienda abc din , compre dos productos y 1 de ellos tenia un valor de $ 39.990 y el otro la vendedora lo revisa y me dice que valía $ 10.990 pero cuando se concreta la venta, la vendedora me dice que esto era 1 promoción para clientes y que por pagar en efectivo el hervidor subía a $ 13.980 en realidad yo andaba super apurada y no tenia tiempo, así es que lo compre total la diferencia no era tanto, pero después en calma revise la boleta y me percato que el hervidor seguía figurando con el valor de $ 10.990 y mas abajo salia un código extraño y llame a la linea 600 para aclarar mi duda, recién ahí me entero que había adquirido un seguro del que jamas se me pregunto y menos se me informo y mas encima la vendedora me dice que tengo garantía de 6 meses y los $ 2.990 que me cobraron era por si la impresora salia mala, me devolvían una nueva y era una garantía por 1 año...plop...con rabia acudí a la tienda a exigir 1 explicación y 1 disculpa pero allá el encargado de ventas me mando a conversar con la vendedora, porque el jefe no estaba y le puso paños fríos a la situación y casi mirándome con cara de " andate y deja de molestar" , fui a conversar con la vendedora que jamas admitió el engaño ni menos 1 disculpa casi con ironía hizo una nota de venta y me devolvió el dinero...es aquí donde yo me pregunto ...¿ cuantas personas compran apuradas como yo y no se enteran de este cobro indebido?....¿ cuantas personas de edad que no ven o no saben leer no se enteran ? si ud. sacan la cuenta 10 personas diarias a $ 2.990 son $ 29.900 pesos y al mes $ 897.000 y quizá son mas de 10, estampe mi reclamo en la hoja nª 033719 y espero tener una disculpa por lo menos por los malos ratos ,,,los llamo a tener cuidado y revisar...gracias por leer
Autor: M.A.