- Coronel, Chile
- 06, Junio 2016
- Número: 380946
Despacho
PRESENTE
Resulta que hice valer una garantía extendida y salió aprovado el cambio del producto pero la persona de la aseguradora me advirtio que esperaria un mundo para que retiraran los productos. Fui a la tienda me decian un día y no llegaban al final tuve que ir a otra sucursal a reclamar y logre que me cambiaran las cosas. Resulta que me trajieron todo. Revise si venian las piezas y estaba okey..despúes al armar un perno era pequeño y no le hacía a la pieza así que volvi a ir a la tienda a ver si me cambiaban el perno y no quisieron me volvieron a hacer solicitud de cambio y me dijieron que volviera a esperar que vinieran a traer uno nuevo y a retirar el otro producto y que hasta el día 4 de junio habia plazo de venir. Estuve otra semana mas encerrada esperandolos y nada..llevo días llamando al call center y contesta su ***a de grabación.. pregunto por facebook si me dan otro numero y me dejan el visto y no responden.. tiene la peor atención al publico y su servicio de Despacho es una *****a . Llevare el mes encerrada esperando su famoso camioncito. He tenido que andar yo a la siga de ustedes en vez de uds. Preocuparse de su clientela..con esto cierro esta tarjeta y no les compro màs.
Autor: N.A.