- Conchalí, Chile
- 14, Junio 2016
- Número: 382353
Incumplimiento de entrega .
PRESENTE
Se realizo una compra el dia viernes 10-06-2016, una Lavadora ., en la tienda ubicada en calle Puente. Quedando estipulada que la Fecha de Entrega se haria el dia sabado 11-06-2016, Entrega que NUNCA SE REALIZO. Por dicho motivo se realizaron llamadas al call center , pidiendo una explicacion del ¿ Por que? y, solicitando una nueva fecha para la entrega, obteniendo por respuesta que ya habian ingresado mi reclamo y mintiendo me decian que estaba en ruta y en despacho. Estamos a dia Martes 14 del mes de Junio de 2016, siendo las 12:39 pm., y aun no ha sido despachada. El call center sigue mintiendo y no hay una explicacion veraz , para mi tranquilidad. Hago mencion que el trato ha sido de una falta de respeto incomprensible ya que ellos se dan cuenta de su negligencia y con prepotencia , tratan de tapar su ineficacia. Espero que este reclamo encuentre un asidero y una pronta solucion.
Autor: J.E.