Abcdin está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Abcdin

Abcdin - No cumple con fecha de despacho

Autor reclamo

En Proceso

21 Junio, 2016 - 11:31
Aún no llega mi producto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
abcdin
no cumple con fecha de despacho
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En Maipú, Santiago, Chile
Martes 07, Junio 2016
Número de Reclamo: 381124
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Estaba en la búsqueda de un IPad para el cumpleaños de mi hijo, (quien estuvo el 5 de junio) y buscando una buena alternativa llegue al cyberday en Abcdin, grave error, el lunes 30 de mayo realice la compra y solicite el despacho para el día 2 de junio. Ilusionada ese día jueves espere y espere, nada... el día viernes a las 15hrs después de varios intentos me contacte con el callcenter y un operador me indica que mi producto se encontraba en ruta, ya cerca de las 21hrs viendo que ya no venían, volví a intentar comunicarme y para mi sorpresa el operador me indica que mi producto nunca salio a ruta, ingrese un reclamo el cual tiene 48 hrs hábiles de plazo para la respuesta (este plazo se cumple hoy y no he tenido contacto) El sábado fui a una sucursal y no me pescaron ya que no tienen nada que ver. volví a llamar al callcenter desde la misma tienda y volví a ingresar un reclamo. Ayer ingrese un reclamo a través de la pagina y me envían un correo donde me indican que dentro de las próximas 48hrs se contactaran para ingresar una nueva fecha de despacho, mi hijo quedo sin regalo de cumpleaños.por haber cobrado $1 el despacho (cyberday) tendrán el derecho de hacer la entrega cuando ellos quieran???No, porque yo no solicite esa promociónPiénsenlo si va a comprar en Abcdin porque va a pasarun muy mal rato.
Autor: C.A.
Abcdin está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 179.4.206.204 el Martes, Junio 7, 2016 - 10:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Paris
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Sugerencia basada en la experiencia de 778 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Falabella
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