Rembolso

Estimados, el dia 1 Abril del presente año 2017, acudi a la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ubicada en paseo de ahumada de la region metropolitana, con el objetivo que me devolvieran el dinero de una compra por dos productos donde uno de ellos presento problemas tecnicos por lo cual solicite que me devolvieran el dinero porque no tenian otro producto que me satisfaciera en ese momento, luego de casi una hora con mi hijo en brazos hiceron la nota de credito pagando yo el otro producto para que me devolvieran asi todo el monto de la compra, UNa vez terminada la operacion de la emision de la nota de credito me explican que el proceso puede demorar de 8 a 10 hábiles, yo pense que me devolvian en ese momento a la tarjeta de credito ya que le habian pedido como requisito a mi esposa que presentara la tarjeta de credito por la que se efectuó la compra, no siendo así me marcho y espero 14 dias hábiles por lo que me presento sabado 22 de abril en la misma tienda referida y me explican que la operacion no se hizo porque la cuenta esta cerrada, inicialmente me dice que por la cuenta abcdin, de la cual no poseeo dicha cuenta, luego me dice que fue que en mi tarjeta de credito esta desabilitada, cuando en este mismo mes he realizado compras con la tarjeta referida, Sacan copias por delante y detras de tarjeta de credito y cedula, pregunto si es necesario que copien los numeros detras de la tarjeta de credito donde aprecen el codigo de verificacion y dicen que si es necesario, espero que al menos en guardar tal informacion confidencial sean confiables, luego de todo esto me dicen que debo esperar de 8 a 10 dias mas para que con las evidencias procedan nuevamente. Ahora me pregunto, si sucedio que no se pudo realizar la devolucion porque no me llaman o escriben, ya que tienen mis datos?, acaso no pueden llamar al banco donde pertenece mi cuenta y comprobar el estado que ellos me dicen?. No recomendaria a otros en comprar en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin si no tienen la seriedad y confibililada como otras cadenas de tiendas, donde el trato y los servicios son notablementes mas profesionales.Espero poder recuperar mi dinero pronto.Saludos cordialesJulio