Abcdin

Abcdin - Cobro sin recibir producto

Autor reclamo

Aun No Obtengo Resultado Me Dijcen Que Llame A Partir Del 28 Agosto Para Ver Como Va El Proceso

23 Agosto, 2017 - 14:08
comentarios muy mala gestión de parte de la sra que quedo en hacer la compra manual y nunca realizo el procedimiento y nunca me llamo para decir como gestionaría el mismo, la compra se realizo el día 9 de julio y hasta hoy no me han devuelto ni otorgado una solución en la cual como cliente quede satisfecha.
ya que no recibí el producto y tampoco pude comprar otro en la tienda por que la tarjeta esta bloqueada ya que para el sistema no e pagado
muy mala gestión administrativa y atención al cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 09, Agosto 2017, Número de Reclamo: 445989 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

El día 9 de julio realice una compra por Internet en la tienda Abcdin y hasta el día de hoy no e recibido el producto por mala gestión en la web por mala gestión de compra manual (maria jose) todos los dias la llamaba y siempre quedo en contactarme, mala gestion administrativa cobrándome a mi tarjeta algo que nunca recibí. llamándome para decir que tengo una mora ya había colocado 3 reclamos de las 20 veces que llame incidencias 19767795 / 19850031 / 19874194 aun espero por ellos,

INFORMACIÓN DE ORDEN DE COMPRA

Número de Orden: 6333399
Número de Boleta: 90972554
Fecha de la compra: Julio 10, 2017
DETALLE DE COMPRA
Producto Nombre Código Fecha de Despacho Cantidad Total pagado
Notebook Lenovo 15,6" Intel Pentium, 4GB RAM, 1TB DD Notebook Lenovo 15,6" Intel Pentium, 4GB RAM, 1TB DD 1111954 12-07-2017 1 $199.990
Suscripción Personal Microsoft Office 365 Suscripción Personal Microsoft Office 365 1117052 12-07-2017 1 Sin cargo
Valor Total del Despacho: $0
Descuentos: -$39.990
Cupón de Descuento: -$0
Total del pedido: $199.990
DETALLE DE PAGO
Medio de Pago Tarjeta ABC Visa

Importe: $199.990

Código de autorización 697132

Número de cuotas 1

Valor Cuota $199.990

Valor CAE 0%

Costo total del crédito $200.122

Total $199.990

Publicado por: IP 186.67.243.201 el Miércoles, Agosto 9, 2017 - 13:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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