Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 12, Diciembre 2017
- Número: 467553
el día 04-12-2017 realice una compra online por un celular para mi sobrino, el cual estuvo de cumpleaños ese mismo día, y despacho según programación quedo para el día 11-12-2017, al momento de realizar la compra informan un link para hacer el seguimiento respectivohoy 12-12-2017 el celular aun no llega a mi domicilio y al llamar al call center la única respuesta que me dan es que realizaran un reclamo en el sistema de ellos para ver que pasa con el despacho, pero según su sistema ni siquiera tiene una fecha re programada, por lo tanto no tengo ninguna esperanza de recibir el aparato prontolo encuentro inaceptable, ya que tampoco existe algún supervisor del área de despacho que pueda dar la certeza de la entrega de mi compra.actualmente mi sobrino se encuentra desilusionado porque no he podido cumplir con su regalo por la incompetencia de una tienda comercial
Autor: G.O.
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