Irresponsabilidad despacho entrega a domicilio

Emito mi molestia exclusivamente a la casa comercial ABCDIN, declarando que he comprado otros productos en la misma fecha 08/12/2017 que realice esta compra. La entrega se realizo sin problemas en la fecha indicada por las otras casas comerciales. En cambio esta casa comercial reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no cumplió con la fecha de entrega que seria el 19/12/2017, ( era un regalo de licenciatura para ese día), por lo tanto NO CUMPLIO.Llame al fono 600 830 2222 la cual fue imposible comunicarme. Al día siguiente 20/12/2017 a las 09:00 horas en punto empezamos a llamar e intentar contactarnos con todos los anexos y sucedió la misma situación. Por lo tanto no tenemos idea cuando vendrán con el producto que se compro el 08/12/2017. Estimados entiendo que puedan darme una respuesta que están saturados de despachos por las fechas a celebrar, pero me atrevería decirles que existe un grave problema del administrador de la tienda ya que las fechas de celebración son las mismas para todas las casas comerciales y en cambio las otras tiendas cumplieron con las entregas sin inconvenientes.NETAMENTE PROBLEMA DEL ADMINISTRADOR DE reclamos.cl/empresa/din">AbcdinColón 454, Los Angeles, Los Ángeles, Región del Bío BíoSugiero cambio del personal de la tienda, por lo visto no soy el único afectado y los problemas son muy reiterados.Alberto Espinoza J.nº pedido 739599xx