Autor:

Cancelación

3 Enero, 2018 - 12:10
Dado que nunca hubo respuesta útil por parte de la empresa, cancelé la compra, Pero aún no ha habido devolución del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Diciembre 2017
  • Número: 469312

Abcdin

Nunca hubo despacho

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día 1 de diciembre compré un árbol de Navidad en la página web de abcdin, me cobraron el árbol y el despacho, dejando el día sábado 9 de diciembre como fecha de entrega. No llegó el producto, llame el día 12 para preguntar el estado, me dijeron que había que hacer un reclamo por incumplimiento de fecha, Lo hice, supuestamente tenia 48 horas para comunicarse conmigo, que en caso de que eso no pasara, los tenía que llamar, llame, recibo disculpas del operador, me dice que hay que hacer otro reclamo, lo hice, no pasó nada, llamé, me dicen que hay que "escalar" el reclamo... también lo hice, el día viernes supuestamente tenían que comunicarse conmigo después escalar el reclamo, Lo cual no paso, el día lunes tampoco y ayer martes llame para saber que pasaba y me dicen que no hay registro de que mi árbol se haya movido, está en bodega... supuestamente tengo que escalar el reclamo otra vez... si sigo asi, el reclamo va a ser escalado a Dios y no voy a recibir el maldito árbol....
Autor: T.J.
Publicado el Miércoles, Diciembre 20, 2017 - 11:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

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Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad