Abcdin está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Abcdin

Abcdin - Retraso despacho

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
abcdin
retraso despacho
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En Lota, Concepción, Chile
Viernes 15, Diciembre 2017
Número de Reclamo: 468244
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Generé una compra en esta tienda a través de internet de unos muñecos de Toy Story para Navidad, pagué por el envío que se realizaría el día 13/12/17, el producto no llegó en la fecha llamé al call center que deja mucho que desear tiempos de espera insólitos, me plantean generar un reclamo, se ingresa e indican que en 24 horas se comunican y me otorgan una nueva fecha. Nunca llaman. Vuelvo a comunicarme y se me indica que el reclamo fue mal ingresado y fue cerrado, que hay que ingresar otro. solicito el nombre del ejecutivo que realizó mal la gestión y dice que no se puede otorgar, lo cual es una mentira, se ingresa nuevamente el reclamo y ahora estoy a la espera. Me parece un chiste pero malo, esta empresa no cumple con sus compromisos y tiene un servicio horrible con sus clientes y son tantos que no se que está haciendo el sernac al respecto.(Anecdótico, en su página tienen un sistema de seguimiento de pedidos que jamás ha funcionado, sólo ves tu nombre y la fecha que te asignaron que nunca se cumple y mi apellido está con falta de ortografía. Qué tipo de gente contratan? gente que ni el colegio ha terminado?)
Autor: C.A.
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Publicado por: IP 200.27.12.93 el Viernes, Diciembre 15, 2017 - 10:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sky Airlines
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Sugerencia basada en la experiencia de 174 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Latam / Lan Chile
Nota promedio: 2.5493

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