Servicio post venta internet

Esta empresa que tiene amplia experiencia en Retail vende de forma equivocada, y lo peor, nunca mas se contacta contigo luego de que solicitas reposición.Compré un computador portátil y me llegó. Pero al abrirlo y ver las propiedades de sistema pude ver que faltaban carácterísticas al equipo. No traía tarjete dedicada de video. Lo grave aquí es que esto solo lo puede comprobar un especilista, como yo, ya que darse cuenta requiere indagar en el sistema operativo. No quiero imaginar que pasará con las personas que no tienen esa facilidad. Seguramente fueron ********s y no saben porqué su computador tiene tan mal rendimiento, a pesar de ser el mismo que la imagen tiene a la hora de la venta, en el sitio cuando lo compras.Al parecer tien bien claro de que fallan en las ventas en Internet, pues cuando llamas dicen que solo pueden poner una queja, y escalarlo. Claramente tienen claro como instruir a su Call Center, pues ellos te dicen que solo pueden elevar la queja y que te llamaran dentro de 24 horas. Hoy 21-12-2017 es la tercera queja que les mando la queja (a parte de la solicitud de reposición) y dicen que te llamaran dentro de las próximas 24 horas. ¿Creen ustedes que llamarán el 22 de diciembre si cae día Viernes?No tienen vergüenza, claramente no les importa nada. Pero para cobrar la plata por los productos, ahí si todo anda perfecto.