Todavía no tengo ninguna respuesta de ABCDIN, no me han contactado por ningún medio. Al parecer para ellos no es importante la atención al cliente.
Lo más molesto es que el producto ya está facturado hace semanas y ni siquiera han hecho algún intento por entregarlo. Una vergüenza!
Autor:
No Resuelto
17 Enero, 2017 - 11:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 03, Enero 2017
- Número: 411100
Mi experiencia de compra por Internet con reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ha sido paupérrima, la transacción se realizo el día 18/12/2016 y todavía no tengo acceso a mi producto. Me han reprogramado arbitrariamente y sin avisarme 4 veces mi despacho.He realizado 2 reclamos en los cuales se comprometieron a una solución a y a contactarme para indicarme la solución, lamentablemente no ha habido solución y lo mas irritante es que nunca realizaron un contacto para explicar la razón de su negligencia. cada vez que llamo a su Contact Center recibo información mas burda e irrisoria, siendo este su "Centro de Atención a Clientes". Siendo 03-01-2016 no he tenido una respuesta satisfactoria a mi reclamo y cada vez me arrepiento mas de haber confiado en ABCDINVerdaderamente una vergüenza, no es posible un trato de esta forma de cara al cliente.
Autor: A.M.
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