Publicidad engañosa, cobro indebido y hostigamiento

Me llego en Septiembre del 2016 una giftcard con un descuento del 50% en vestuario, calzado y deportes. Realice la compra el día 24 de septiembre, unas zapatillas en una tienda externa a ABCDIN, pero la financie con la tarjeta reclamos.cl/empresa/din">Abcdin como claramente pedía en la giftcard. A las semanas me dirijo a la tienda a pagar, con fecha 8 de octubre, 2 días antes de vencer el pago y me doy cuenta que el descuento nunca se realizo, me acerco con la giftcard en mano y le explico al ejecutivo el cu{al ingresa el reclamo dándome la razón. A los días me acerco nuevamente a la tienda para darme cuenta que según ellos, no me correspondía el descuento ya que solo era valido en tiendas bata ciertos días a la semana, y que según su base de datos, además, a mi nunca me habían enviado dicha giftcard. El ejecutivo amablemente me dio el correo de la persona que llego a esa conclusión y le escribí sacandole fotos a la giftcard, del correo [email protected] que me dieron, nunca recibí respuesta. Tras volver a reclamar en dos oportunidades sin recibir respuesta satisfactoria, ingrese un reclamo con las pruebas al sernac, el cual quedo en que la empresa señalo que no correspondía descuento, y que se me sugería tomar acciones judiciales. La compra inicial de 35 mil pesos ya llego a 59 mil pesos y la empresa nunca respondió, descaradamente, ademas de mandar Publicidad engañosa a mi domicilio, me cobraron sin vergüenza cobros por moratoria y comenzaron a hostigar al celular de un familiar (el mio tuve que cambiarlo de numero por motivos personales), diciéndole a mi familiar que de no regularizar la deuda iniciarían los tramites para ingresarme a DICOM. Una vergüenza ABCDIN, una real *****a , su publicitada cuentas claras siempre es una farsa total.