- Valparaíso, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441364
Falsa propaganda de garantía.
PRESENTE
Compré un celular AZUMI SPEED 5.5 en la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin del Belloto el día 14 de marzo del 2017 , de un valor de $79.990 y además pagué una garantía extendida por un valor de $29.490 que cubre todo tipo de eventos., , el día 4 de julio del 2017 se me cayó al agua, quedó sulfatado y dejó de funcionar en su totalidad.,, por lo que acudí a la tienda y usé la garantía para que me dieran uno nuevo, Ya han pasado 8 días y al llamar a la linea nacional 6008002222 me informan que aún no ha salido de la tienda y que es un problema con el transporte externo,,,,Nadie me informó que pagar una garantía no te sirve de nada, que cuando te venden las cosas son rápidas pero cuando reclamas todo es lento, , en mi caso estoy usando un celular prestado, perdí todos mis contactos, mis fotografías y descargas de documentos... Pensé que comprándome un celular barato todo sería más fácil, ´por que si fuera un iPhone que tiene un alto valor comercial me imagino que cambia la gestión.
Autor: M.L.