- O'Higgins, Chile
- 07, Junio 2017
- Número: 435455
Compra no concretada en cyber day
PRESENTE
Yo Elizabeth Cabezas Naranjo rut 9198xxx-x ,compre en CYBERDAY DE reclamos.cl/empresa/din">Abcdin el 30 de Mayo del 2017 REALICE UNA compra DE DOS DISCO DUROS Lenovo F 309 2TB Y 2 TERMOVENTILADORES KIOTO 2000 Watts Turquesa TAM21 , DE LA CUAL RECIBÍ UNA BOLETA EN MI EMAILL QUE ES EL RESPALDO DE LA compra EL NUMERO DE BOLETA ES 90927372 DEL PEDIDO 6164290. .He realizado innumerables seguimientos y al ingresar el numero de boleta dice que no existe despacho asociado . He llamado en mchas ocasiones y he tenido todo tipo de respuestas solo por mencionar algunas ::Realizaré una validación N|° 19596047 estara solucionado el lunes 05 de Junio 2017.No hay despacho asociado ,tiene que esperar a que lo resuelvan nuestros superiores.Espere hasta que se concrete la entrega.No tenemos como ayudarle .La entrega se realizara a mas tardar el 9 de Junio .Tenemos tres días hábiles a partir de hoy porque he ingresado la boleta en forma manual.Cuando le solicite a la ejecutiva recibir mi reclamo y que lo registrara ,se negóLa compra la realice porque necesito los artículos, y no necesito que me dejen sin esos productos por falla de quien recibió la compra ,exijo como consumidor que se me haga efectivo la entrega de lo que he comprado .Lo insólito que ya lo cargaron a mi cuenta de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin y ningún ejecutivo coincide en dar una respuesta concreta . Los supervisores del área de venta no dan la cara se escudan en ejecutivos que no tienen claro que hacer en la situación vivida . Quisiera la entrega a la brevedad ,solo eso me dejaría conforme.atentamenteElizabeth Cabezas Naranjppd espero se visualice boleta
Autor: E.C.