- Antofagasta, Chile
- 15, Junio 2017
- Número: 436858
Despacho
PRESENTE
Compré una cama el 21 de Mayo con fecha de entrega el 29 del mismo mes, no llegó aquel día, llame al día siguiente y me ingresaron un reclamo y me dijieron que en 48 hr. me llamarían para darme una respuesta, no me llamaron por lo cual llamé el 3er día, me indicaron que se había gestionado una nueva fecha de entrega para el 05 de Junio, lo que finalmente tampoco sucedió, como estaba fuera del país no pude llamar esa semana, el día lunes 12 llamé nuevamente y otra vez me ingresaron un reclamo, me dijieron que esta vez si o si me llamarían en 28 hr. que estaba ingresado con orden de urgente por el tiempo que ha pasado, sin embargo tampoco me llamaron, llamo hoy y me dicen que el producto llego dañado a Antofagasta (ciudad donde resido) que encargaron una nueva cama y que la nueva fecha de entrega es el 23 de Junio. Me parece una vergüenza como estas tiendas tratan a sus clientes, una falta de respeto al tiempo y las responsabilidades que tienen las personas. Además pregunté como anular la compra ya que me habian cobrado la cuota de la cama y me dicen que se demoran 7 días hábiles en devolver el dinero. La verdad es que nunca más comprare en esta tienda, reclamos.cl/empresa/din">Abcdin un verdadero dolor de cabeza, NO COMPREN AHÍ...
Autor: M.A.