Resuelto
Autor:

Nada

3 Julio, 2017 - 16:58
termine anulando la compra y ya que al día 1 de julio aun no me daban una solución y me aburri de esperar
jamas compren en abcdin.cl
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 13, Junio 2017
  • Número: 436426

Abcdin

Despacho

SEÑORES abcdin.cl

PRESENTE


El día 30 de mayo compré 2juegos de vajilla y un refrigerador por abcdin.cl el Despacho era para el día sábado 3 de junio lo cual llego solo el refri y la vajilla no, llame para saber sobre la vajilla y me dijieron que iba en ruta sólo que en otro camión lo cual nunca llegó, llame para reclamar que daron en que entre lunes 5 o martes 6, me llamrian para ponernos de acuerdo para un nuevo Despacho lo cual nunca llamaron y tuve que volver a llamar yo para que me dijieran que el viernes 9 llegaría si o si el producto, y no llegó volví a llamar, volvieron a decirme que me llamarian lunes 12 lo cual nunca llamaron y cuando llame para preguntar por que no me avian llamado es que todavía me pueden llamar asta las 18 hrs, llame a las 19. 30hrs y es que todavia me pueden llamar asta las 20 hrs. Lo cual nunca me llamaron. llame hoy martes 13 que el producto debería llegar el viernes 16 si o si, que mi reclamo ya es crítico (que ya la segunda vez que llame d ijieron k al ser crítico lo despachavan al día siguiente de a ser el "reclamo critico") y le dan prioridad que eso ya me lo dijieron todas las veces que e llamado. Y cuando pregunto si hay otra forma de retiar el producto en tienda me dicen que no se puede y que es el protocolo.E agastado más plata en llamarlos a ello que lo k me costó la vajilla, ya asta altura kiero anular la compra. a demás k programan fecha de Despacho sin nisiquiera consultar si estarás en casa, pierdo tiempo y dinero esperando algo k se k la nueva fecha k me dieron no va a llegar.E reclamado por correo y Facebook y ninguna solución.Para nunca más comprar en una tienda k no le pone prioridad a sus cliente y lo único que asen es mentir. Sin contar k compré todo al contado.No son capaces de dar una solución concreta y decente.
Autor: R.M.
Publicado el Martes, Junio 13, 2017 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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