- Recoleta, Chile
- 13, Junio 2017
- Número: 436426
Despacho
PRESENTE
El día 30 de mayo compré 2juegos de vajilla y un refrigerador por abcdin.cl el Despacho era para el día sábado 3 de junio lo cual llego solo el refri y la vajilla no, llame para saber sobre la vajilla y me dijieron que iba en ruta sólo que en otro camión lo cual nunca llegó, llame para reclamar que daron en que entre lunes 5 o martes 6, me llamrian para ponernos de acuerdo para un nuevo Despacho lo cual nunca llamaron y tuve que volver a llamar yo para que me dijieran que el viernes 9 llegaría si o si el producto, y no llegó volví a llamar, volvieron a decirme que me llamarian lunes 12 lo cual nunca llamaron y cuando llame para preguntar por que no me avian llamado es que todavía me pueden llamar asta las 18 hrs, llame a las 19. 30hrs y es que todavia me pueden llamar asta las 20 hrs. Lo cual nunca me llamaron. llame hoy martes 13 que el producto debería llegar el viernes 16 si o si, que mi reclamo ya es crítico (que ya la segunda vez que llame d ijieron k al ser crítico lo despachavan al día siguiente de a ser el "reclamo critico") y le dan prioridad que eso ya me lo dijieron todas las veces que e llamado. Y cuando pregunto si hay otra forma de retiar el producto en tienda me dicen que no se puede y que es el protocolo.E agastado más plata en llamarlos a ello que lo k me costó la vajilla, ya asta altura kiero anular la compra. a demás k programan fecha de Despacho sin nisiquiera consultar si estarás en casa, pierdo tiempo y dinero esperando algo k se k la nueva fecha k me dieron no va a llegar.E reclamado por correo y Facebook y ninguna solución.Para nunca más comprar en una tienda k no le pone prioridad a sus cliente y lo único que asen es mentir. Sin contar k compré todo al contado.No son capaces de dar una solución concreta y decente.
Autor: R.M.