Cobro excesivo siempre

siempre que saco en cuotas me sube todo lo que compro y eso que ni siquiera se factura en su fecha y ya me están cobrando de mas.me llaman y me dice cuanto deboal llegar a la tienda Siempre me cobran 5.000 pesos mascuando quiero hablar con un jefe nunca esta o esta ocupadome cobran un seguro que ni siquiera pedí y mas encima no lo quieren dar de bajaexijo respuesta por favor.me llaman el dia 25 para decirm,e que debo y yo cancelo los 5se que en estos momentos debo pero me llaman todos los dias todos los dia.son ostigantes! cargantes y mal educadosestoy habalndo de la sucursal de osorno.