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Abcdin

Abcdin - Incumplimiento de despacho

Autor reclamo

Nadie Se Hace Responsable

19 Mayo, 2017 - 11:09
Ya ha pasado mas de 1 mes de la compra nadie se hace responsable, nadie da la cara. Mandan a contestar a telefonistas entrenadas en recibir reclamos pero sin capacidad de resolucion. Cada vez que llamé prometieron darme una solucion en las 48 horas siguientes. Nunca ha sucedido. Si uno se atrasa 1 mes en pagar, ellos te cobran intereses y hasta te mandan a Dicom, pero si ellos se atrasan nadie da la cara.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
abcdin
incumplimiento de despacho
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Jueves 04, Mayo 2017
Número de Reclamo: 430157
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Es increible como funcionan estas empresas, se llenan de clausulas para sacarle hasta el alma a quien no cumple, pero si ellos no cumplen, no pasa nada.El 16 de abril compre online una estufa para Despacho al domicilio de mi padre. Debia llegar el 20. El 25 hice el reclamo N° 19431927, en 2 dias habiles me llamarian para solucionar. Por supuesto nadie llamo. Llame yo el 28 y me dijeron que el producto no estaba en stock. Cuando yo compre el producto habia stock por lo tanto no me sirve esa respuesta. Me dieron 2 alternativas de estufa, escogi una, tampoco llego. Me llamarian en 2 dias habiles nuevamente, jamas me llamaron. Si yo no llamo nadie avisa nada?. La telefonista se niega a darme con su supervisora, nadie tiene capacidad resolutiva. Hace 3 semanas me descontaron de mi banco $155.980 por la compra de un producto que no he recibido. Me han robado. mi padre tiene 86 años y necesita la estufa. Si se enferma los demando.Número de Orden: 4879267Número de Boleta: 90380120SKU Producto: 865926Fecha de la compra: Abril 16, 2017Fecha Ingreso al sistema: Abril 17, 2017 08:38amFecha despacho: Abril20 (producto no despachado)Reclamo N° 19431927, April25Rosa Flores supervisora que no atiende reclamos telefonicosSandra Pereira ejecutiva que no tiene capacidad resolutiva
Autor: M.S.
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Publicado por: IP 190.44.188.57 el Jueves, Mayo 4, 2017 - 21:11. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Turbus
Nota promedio: 1.8900
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Sugerencia basada en la experiencia de 240 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Pullman Bus
Nota promedio: 2.1786

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