Autor:

🙁 Aun No Se Contactan Conmigo

25 Mayo, 2017 - 12:44
aun no se contacta la tienda conmigo y sigo sin recibir la clave en el celular y para mas remate ahora me llega al correo de la empresa cuando jamás di ese correo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chañaral, Chile
  • 10, Mayo 2017
  • Número: 431064

Abcdin

Un chiste de tienda

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Una ********a de tienda! cuando fui a cambiarme de la tarjeta reclamos.cl/empresa/din">Abcdin a abcvisa la tipa que me pidió los datos de contacto anotó todo mal, el teléfono que anoto le faltaba hasta un numeroo pos, osea!!! y el correo era muy diferente al que le di yo. no se de donde *****a saco la info xq no fue la que yo le di y eso q eran los mismos datos de mi primera tarjeta por lo que realmente no se si lo hizo de mala onda o nosé. (eso de que el correo no coincidia al q yo le estaba dando y al numero le faltaba un numero me lo dijo el ejecutivo del servicio al cliente que me estaba ayudando) y ojo que fue el único ejecutivo que me dio una respuesta de porque no me llegaba la clave xq antes de el llame unas 10 veces y todos los ejecutivos capacitados jajajja me decían nada, que abcvisa solo se veía en Tienda y ***s . bueno, como la tipa anoto mal el numero, la clave para hacer compras por internet no me llegaba. por eso supe la información que acabo de ecribir. xq llame para saber porq no m llegaba. resulta que por la mala gestión de la tipa. la única solución por ser tarjeta visa era ir a la sucursal. no me quedo opción xq necesitaba la clave y fui a la sucursal de estación central (donde mismo me cambie de tarjeta) y hice el cambio, y weonnnnn!!! que onda la tienda. volví a la oficina a hacer la compra xq x net era mas barato y aun no m llegaba la clave, volví a llamar explicando que había ido recién a la sucursal a cambiar los datos y el caballero q hizo el cambio, al q le pregunte mil veces si había quedado todo listo, no activo el numero **. NO LO HIZOOO. osea!!!!!!! el permiso q pedi en la pega no sirvió de nada por la ineficiencia de las personas que trabajan ahí y otra vez la solución era ir a la sucursal. ya superada y molesta hice un reclamo por TELEFONO, CORREO (después supe q este correo nunca existió), por la PAGINA y al dia de hoy no me han contestado nada, asi que adivinen!!!!??? después de semanas de esperar la respuesta a mi reclamo, llamé yo y la resolución del reclamo debía ir a buscarla a la sucursal jajajjajajja de verdad no lo puedo creer, así q quede sin clave xq no iba a ir otra vez. YYYYYYYYYY aun que no me crean, ayer y hoy me están llamando para cobrar la boleta del mes de abril, tengo plazo para pagar esa boleta hasta el 5 de mayo y la pague el 30 de abril, me llego al correo el recibo del pago y todo, llamo para reclamar que la el pago estaba realizado, que tenia la boleta y ***s , una ejecutiva me dijo que había hablado con una supervisora y me dio un correo para no tener que ir a la Tienda y mandar x ese medio la boleta, el correo era [email protected] PEROOOO, me reboto 2 veces el correo asi q volvi a llamar pensando q lo había anotado mal y no, resulta q eso de mandar boletas x correo no se puede, es mas. el correo que me dieron no existía!!!!! adivinen otra vezzzz!!  me dijieron q la  única solución era ir a la sucursal a solucionar el tema. jajjajajaj UNA verguenza, NI AHI CON QUEDAR EN DICOM, trabajo en un estudio jurídico por lo que manejo las consecuencias de no pagar, cambio de numero y chaooo... los errores no fueron mios!
Autor: D.O.
Publicado el Miércoles, Mayo 10, 2017 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin