Despacho

Estimados.Junto con saludar, me dirijo a ustedes debido a mi molestia realice una compra a traves de cyber abc din por internet el dia 7 de nov una lavadora N°boleta 92734041, cuando hice la transaccion me pidio cuando queria el Despacho y puse el dia 8 de Nov nunca fueron pedi hasta permiso en el trabajo , llame al callcenter y me informaron que el Despacho es para el dia 18 de Nov le dije a la niña que no puedo esperar tanto tiempo me ingreso un reclamo eso fue el 8 de Nov y despues el dia 10 me llaman para decirme que el movil de Despacho esta en mi casa , sebti mucha frustacion por que nunca me indicaron que iban ese dia el despachador me dice que va a presentarce el sabado y no fueron yo deje a mi hijo todo el dia en mi casa para que los recibiera y nunca fueron llame nuevamente al call y me dicen que no puedo hacer nada solo esperar hasta el 18 Nov, necesito que me despachen la lavadora esto es una burla al derecho del consumidor necesito que me den una respuesta formal si no para mejor anular la venta . Perdi un dia de trabajo tengo hijos pequeños un cerro de ropa de haber sabido esto mejor la hubiera comprado en tienda minimo una respuesta. Rosa Perez