- San Miguel, Chile
- 02, Noviembre 2017
- Número: 459333
Despacho deficiente
PRESENTE
Compre un Notebook HP CC506 15,6" Intel Core i7, 16GB RAM, 1TB DD, 128GB SSD, 4GB TG el día 25/10/17 y queda el Despacho programado para el día 30/10/17.Estando a 02/11/17 aún no llega y al lograr comunicarme para dejar el reclamo me indican que dentro de 48 horas me darán respuesta de que ha pasado con el despacho.Al buscar por número de boleta en el seguimiento del Despacho indica fecha programada (30/10/17) fecha de ingreso al sistema 25/10/17 y los datos que ingrese yo pero ninguna información de donde esta el producto.Ademas recién hoy me pude comunicar dado que al llamar después de varios intentos y pasar por todas las grabaciones de promociones y cosas varias, se cortaba la llamada pasados 10 o más minutos perdiendo el lugar en la lista de espera de llamados.
Autor: V.M.