- Maipú, Chile
- 17, Noviembre 2017
- Número: 462649
No cumplimiento despacho y pesima atencion
PRESENTE
Con fecha 06-11-2017, realicé una compra por internet aprovechando en esa instancia que se estaban ofreciendo productos por cibermonday, por lo que al ingresar al sitio de la tienda "ABCDIN", pude ver un Notebook marca Lenovo a buen precio, por lo que decidí realizar la compra, previo a haber efectuado una cotización al mismo producto en otras tiendas, fue así que al efectuar la compra me percató que la tienda me designo una fecha determinada de entrega, no permitiendo a mi decidir una, bueno deduje que eran cuestiones de tiempo de la tienda por lo que no tome mayor atención a eso, sin embargo al llegar ese día, el producto comprado no llego.Al día siguiente, luego de esperar media hora al N° 6008302222, el cual se supone una ejecutiva lo atiende, pude al fin realizar un reclamo por el incumplimiento de lo pactado por la misma empresa, en donde se me indica que luego de dos días se me iba a dar solución, transcurridos dos días aun no tengo solución, por lo anterior ya efectué la denuncia al sernac por este tipo de malas practicas de esta tienda, jamas imagine que esto me iba suceder, no obstante nadie esta libre que algo así le suceda.Con esto quiero hacer publico mi indignación contra los encargados y dueños de esta empresa, los cuales jamás dan una explicación a los consumidores, pues revisando el sitio de reclamos hay otros reclamos similares al mío, espero que esta tienda no este contemplada nunca más en ofertas a los consumidores, dado que lo único que hace es ofrecer falsas ofertas y publicidad engañosa, como ******r a las personas, señores ABCDIN, son un fiasco
Autor: P.M.