No entrega de compra para proyecto fndr

El día 17 de Octubre se realizó una Compra con Factura N°61191747 en la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin sucursal Copiapó, ubicada en calle Atacama 578, Copiapó, III Región. En el detalle se especifican 10 articulos que debían enviarse a caldera a una dirección especifica, 8 Máquinas de coser ME 4030, y una Máquina de coser 1306 más una overlock 14 sh s. reclamos.cl/empresa/din">Abcdin cobró el envío, se ha llamado 3 veces al número de atención de clientes el cual es pésimo, ya que despues de media hora de publicidad recien te atiende un "ejecutivo". Al 30 de Octubre ABDDin aun no se comunica ni siquiera Para informar donde estan las máquinas. Se llamo de nuevo al número de atención al cliente y el "ejecutivo" indica que el envio esta en copiapó. NO OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Solo el ingreso de un reclamo que supuestamente tiene un tiempo de plazo de 2 días, tiempo del que no se dispone ya que la Compra se realizo con fondos fiscales Para un Proyecto FNDR. AL MOMENTO NINGUNA SOLUCIÓN.LAS MAQUINAS SON Para UN Proyecto FNDR, de la junta de vecinos Claudio Arrau de la Comuna de Caldera. SI reclamos.cl/empresa/din">Abcdin NO SOLUCIONA EL PROBLEMA SE TOMARAN acciones legales QUE CORRESPONDAN EN EL MINISTERIO DE PUBLICO.